… det lätt blir!
För ca 2 veckor sedan flyttade vi till ”nytt hus”, men där börjar inte historien utan ett par veckor tidigare.
Bredband, fast bredband, är i stort sett ett måste för min del så jag kan göra business. Innan vi skrev på nya kontraktet kollade jag upp med min bredbandsleverantör OM det gick att flytta abbonemanget. Finemang, inga problem, sa de. Bokade direkt flytt av både telefon och bredband, allt frid och fröjd och mycket nöjd.
Nya huset är perfekt för oss. Vinkelbyggt, ett plan, totalt ca 350 kvm boyta + 2 mindre hus som fungerar som gästhus och kontor, fortfarande 5 min gång till mälaren och egen brygga.
Datumet för flytten infinner sig och det första vi gör är att koppla in telefonen. Funkar si så där. Bredbandet fungerar inte. Ringer supporten och undrar vad som hänt. Får till svar att när överflytten av bredbandet upptäckte de ett linjefel och en felanmälan gjordes. OBS! FLYTT av bredband.
Efter 2 veckor ringer jag supporten och undrar hur det går med att fixa felet. Åtgärdat säger de. Men mitt bredband fungerar fortfarande inte och får detta till svar: ”Tyvärr, det finns inga lediga portar i stationen.”
WTF!!! Felet UPPTÄCKTES när inkopplingen av mitt bredband skulle göras.
- Sorry, säger supporten. NU finns det inga lediga portar.
Men bokades inte min port, frågar jag?
- Nej, det kan inte göras. Man kan heller inte flytta bredbandet OM inte linan fungerar.
Hantera ”Problemet” Eller …
… hitta fungerande lösningar!
Jag införskaffade mig direkt ett mobilt bredband, då felet uppdagades för ca 2 veckor sedan, och det tråkiga är att det tyvärr inte fungerar speciellt bra. Uppkopplingen inomhus är under all kritik. Utomhus funkar det hyffsat och är det bra väder, som idag, så kan man sitta ute och jobba (vilket jag normalt alltid gör sommartid) men under den kallare delen av året är det inte möjligt.
Kommer nu istället köpa in mobilt bredband från varje leverantör och utvärdera hur de fungerar och om det är möjligt att skyffla stora video-filer över FTP / Webb (YouTube t ex). Det fungerar inte idag då uppkopplingen är ojämn och kopplar ned.
Ett annat alternativ är att skaffa ett rum på ett kontorshotell. Har 5 st offerter ute, fått svar från 4 st …. men, inte heller optimalt i längden. Jag vill jobba hemifrån och inte från ”fast kontorsplats”. FRIHETEN! den utlimata FRIHETEN … försvinner på det viset
Många skulle gräva ner sig i ”problemet”, själv gillar jag ”problem” eller som jag väljer att kalla det: Situationer
Allt går att lösa. Inget är omöjligt …. det omöjliga tar bara lite längre tid att lösa
Dagens fråga: Hur hade du reagerat?
Läs även andra bloggares åsikter om bredband, mobilt bredband, kontorshotell
Jag hade varit arg riktigt arg. Jag hade vägrat ett ha kvar abonnemanget, jag hade vägrat betala för flytt m.m. nu står det inget om hur ni löste just den saken, men i alla fall
Vi betalar ganska mycket för att vi skall ha ett fungerande internet just för att det är viktigt för oss. Det blir lite av ett problem när vi funderar på att flytta för min man skulle aldrig kunna bosätta sig någonstans där det inte fanns i alla fall 24Mbit internet och helst mer och helst fiber.